Évaluation du stress au travail après mesures de prévention dans une caisse de retraite
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Résumé en Français
Objectif : Le stress au travail et ses répercussions sur la santé ont déjà été décrits. Toutefois, très peu de publications analysent les évolutions après la mise en place de mesures pour lutter contre ce facteur de risque psychosocial. C’est le but de cette étude.
Méthodes : Deux enquêtes ont été réalisées en octobre 2009 et 2011. Le premier échantillon est composé de 150 salariés et la deuxième comporte 108 salariés. Soixante-quatorze salariés ont participé aux deux enquêtes et ont été appariés. Le personnel a été invité à participer volontairement aux deux enquêtes et a rempli trois questionnaires.
Résultats : L’étude montre une stabilité concernant la santé perçue médiocre, les accidents, les hospitalisations, les arrêts-maladies, la prise de médicaments, les troubles musculo-squelettiques, la détresse psychosociale et le stress au travail. Cependant, il existe une nette diminution de l’iso-strain et une amélioration de sa composante, le soutien social. Il s’agit des résultats les plus importants de cette étude. L’iso-strain diminue surtout chez les femmes (p < 0,002) et les employés (p < 0,001). L’amélioration du soutien professionnel des supérieurs et des collègues bénéficie aux femmes et aux employés, l’amélioration du soutien émotionnel des supérieurs et des collègues profite surtout aux employés. Ces variables sont associées aux troubles psychologiques et aux troubles musculo-squelettiques.
Conclusion : La nette diminution d’iso-strain et l’amélioration du soutien social constituent des résultats encourageants qui incitent à poursuivre les efforts pour combattre les facteurs de stress au travail.
English abstract
Aim : Work stress and its impact on health have been widely studied. However, very few studies have examined the effect of implementing measures designed to reduce work stress, a risk factor for psychological health problems. The purpose of this study was to fill this gap.
Methods : Two surveys were conducted in October 2009 and October 2011. 150 employees participated in the first trial, while 108 took part in the second trial. Among them, 74 employees participated in both surveys and were matched. Participation in the two surveys was anonymous and the participants were asked to complete three questionnaires.
Results : The intervention was not effective in reducing perceived poor health, accidents, hospitalizations, sick leaves, medication use, musculoskeletal disorders, psychosocial distress and job stress. However, there was a significant decrease in iso-strain and an increase in social support. Iso-strain decreased, especially among women (p < 0.002) and employees (p < 0.001). The increased support provided by supervisors and colleagues benefited women and employees, while improved emotional support from supervisors and colleagues mainly benefited employees. These trends were associated with psychological and musculoskeletal disorders.
Conclusions : The significant decrease of iso-strain through improved social support suggests that efforts to prevent work-related stress need to be pursued.