Introduction : La mise en place d’un protocole de soins entre l’hospitalisation avec hébergement et l’hospitalisation à domicile (HAD) pourrait améliorer la qualité des soins et réduire les ruptures de notre système de santé. Notre étude a évalué les impacts sur les pratiques professionnelles en HAD de la mise en place d’un protocole avec un service de chirurgie urologique. Méthodes : À partir d’une étude qualitative, 20 professionnels (infirmiers, cadres et médecins) de l’HAD et d’un service d’urologie de l’Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP) ont été interrogés par un médecin de santé publique. Les entretiens semi-structurés ont été analysés en utilisant la méthode de la théorie enracinée (Grounded theory). Résultats : Suite à la mise en place du protocole de soins, les pratiques professionnelles ont été modifiées. On montre une amélioration de la traçabilité des soins, un renforcement de la sécurité des soins produits, une plus forte homogénéisation des pratiques et une plus grande continuité dans les interventions. Même si les liens se sont renforcés entre l’HAD et l’hospitalisation avec hébergement, les modifications des pratiques professionnelles se limitent aux patients suivis dans le protocole de soins et elles peuvent représenter un risque de technicisation au détriment du relationnel. Conclusion : Les impacts de la mise en place du protocole de soins sont encourageants sur la qualité des soins produits. Ces résultats montrent l’intérêt de généraliser cette démarche à d’autres services hospitaliers afin d’améliorer la continuité des interventions entre l’hospitalisation avec hébergement et l’HAD.